Serwis i gwarancja
Zapewniamy serwis pogwarancyjny wszystkich sprzedawanych przez nas urządzeń za 50zł netto (61,50brutto).
Po okresie gwarancyjnym możesz skorzystać z odpłatnej naprawy serwisowej. Urządzenie należy wysłać na adres sklepu wraz z wypełnionym formularzem, przed przystąpieniem do naprawy poinformujemy Cię o kosztach naprawy.
Formularz nie jest obowiązkowy ale ułatwi nam kontakt i przyspieszy proces naprawy.
Adres serwisu:
Fine-Art sp. z o.o.
Ul. Serowarska 1B
54-009 Wrocław
Urządzenie możesz również dostarczyć osobiście, na miejscu sprawdzimy czy wymaga ono kompleksowej naprawy czy tylko regulacji. Klienci naszego sklepu mogą skorzystać z jednej darmowej naprawy do 1rbg - zalicza się do niej np: wymiana oleju w kompresorze, wykręcenie zerwanego gwintu lub wymiana uszczelki wewnętrznej.
Naprawa gwarancyjna
Aerografy
Tylko aerografy Iwata objęte są pięcioletnią gwarancją. Iwata gwarantuje, że aerografy nie mają żadnych wad fabrycznych ani materiałowych i udziela gwarancji na okres 5 lat od daty dokonania zakupu. H&S 2 lata, pozostałe 1 rok.
Każda część aerografu, która okaże się wadliwa w tym czasie zostanie bezpłatnie wymieniona na nową pod warunkiem dostarczenia dowodu zakupu.
Gwarancja nie obejmuje części uszkodzonych mechanicznie, eksploatacyjnych oraz uszkodzonych w wyniku nieprawidłowej obsługi aerografu.
Dysze i iglice jako części eksploatacyjne ulegają zużyciu w związku z tym powinny być wymieniane od czasu do czasu i nie są objęte powyższą gwarancją.
Kompresory.
Wszystkie kompresory objęte są roczną gwarancją.
Każda część, która okaże się wadliwa w tym czasie zostanie bezpłatnie wymieniona na nową lub naprawiona pod warunkiem dostarczenia dowodu zakupu.
Naprawa i czyszczenie:
Jako dystrybutor zapewniamy pomoc techniczną i serwis wszystkich aerografów i kompresorów.
Naprawy gwarancyjne są bezpłatne pod warunkiem dostarczenia dowodu zakupu w naszym sklepie i wypełnienie druku reklamacyjnego dostępnego w zakładce "Reklamacje"